Inscription : je n’arrive pas à accéder à mon espace cadeau
Vous trouverez votre cadeau dans le mail envoyé dès confirmation de votre abonnement. Prenez soin de vérifier vos courriers indésirables (spam).
Si vous ne le trouvez toujours pas, CLIQUEZ ICI si cela concerne Santé Corps Esprit
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel
Vous pouvez cliquer ICI pour voir un tutoriel vidéo qui vous expliquera comment accéder à votre espace personnel ou sur le lien suivant : https://youtu.be/YIHg4-IpN5w
1/ Si vous n’avez jamais été sur votre espace personnel, il faudra d’abord l’activer en cliquant sur “inscription”, dans la colonne de gauche, puis en entrant votre adresse email dans le champ prévu cet effet. Vous recevrez ensuite dans votre boite mail vos identifiants de connexion.
2/ Si vous avez un problème avec votre mot de passe :
· Allez sur l’onglet « Mot de passe oublié »
· Entrez votre adresse email
· Un email « Réinitialisation de votre mot de passe » vous sera envoyé sur votre messagerie
· Allez dans votre messagerie, cliquez sur le lien de réactivation dans l’email
· Choisissez un nouveau mot de passe
· Validez la modification en cliquant sur « Réinitialiser le mot de passe »
· Un email de confirmation vous sera envoyé avec vos nouveaux identifiants de connexion
Si vous ne recevez aucun courriel dans votre boîte de réception, nous vous invitons à regarder dans vos courriers indésirables.
Si le problème persiste, nous vous invitons à nous contacter au 03.59.55.36.42 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) afin d’avoir tous les renseignements dont vous avez besoin.